Términos de uso
La última actualización de nuestras condiciones de contratación fue el 31/03/2025.
Al adquirir cualquier infoproducto o servicio en iaenaccion.com, estás aceptando de manera expresa, voluntaria y consciente todos los términos aquí detallados. Esta aceptación tiene el mismo valor que una firma manuscrita en un contrato.
Términos de venta y prestación de servicios
Es esencial que, previo a la contratación de cualquier servicio o infoproducto ofertado en iaenaccion.com (iaenaccion.teachable.com), se realice una revisión detallada de los términos y condiciones presentes, que establecen el marco legal de nuestra oferta comercial.
Tenga en cuenta que estos términos están sujetos a cambios sin aviso previo. Por lo tanto, le instamos a revisarlos regularmente para asegurarse de estar al tanto de la versión más actual, ya que ésta regirá en el momento de realizar cualquier contratación de servicios o al utilizar nuestro sitio web.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten directamente a los derechos u obligaciones de usuarios registrados, se notificará mediante email con suficiente anticipación, permitiendo al usuario cancelar su suscripción o comunicar su oposición a los cambios.
Cabe destacar que nuestros servicios e infoproductos están diseñados exclusivamente para individuos mayores de 18 años y entidades comerciales, garantizando así la plena capacidad legal para la aceptación de estos términos.
Datos identificativos
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone a su disposición los siguientes datos:
El titular del dominio de la página web: www.iaenaccion.com es BECOMMO: Servicios de comunicación y marketing SL, en adelante BECOMMO, con domicilio social a estos efectos en Avda. Josep Trepat i Galcerán, 9, Nau 19, Local 1, 25300 Tàrrega con C.I.F: B25845595. El Correo electrónico del titular es [email protected] y el correo de contacto del sitio web es [email protected]
Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra
En iaenaccion.com, se pone a disposición de los usuarios:
- Membresía anual que incluye cursos enfocados en la aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial.
- Formaciones de inteligencia artificial en formato curso asíncrono
Nuestros servicios y productos se adquieren mediante un proceso electrónico de tres pasos:
Selecciona productos y accede a la pasarela de pago.
Realiza el pago en la plataforma de Hotmart, introduciendo tus datos y pagando con tarjeta u otras de las opciones de pago que proporciona Hotmart.
Tras el pago, recibirás un email con las instrucciones para crear tu cuenta y acceder a tu formación.
Todo el proceso y documentación están disponibles solo en español.
Para garantizar la seguridad y legalidad del proceso, todas las comunicaciones, órdenes de compra y transacciones efectuadas en nuestro sitio web serán documentadas y almacenadas en los sistemas informáticos de Hotmart, Teachable y BECOMMO. Esto asegura el cumplimiento con las normativas vigentes de seguridad, protección de datos (LOPD) y respetando los derechos de los usuarios de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Politica de privacidad hotmart:
https://hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos
Politica de privaciadad teachable:
https://teachable.com/privacy-policy
BECOMMO no es responsable de fallos técnicos puntuales de Hotmart o Teachable, aunque hará lo posible por facilitar la resolución rápida de incidencias. Para problemas relacionados directamente con pagos o acceso a estas plataformas, los usuarios podrán también contactar directamente con los equipos de soporte de dichas plataformas.
Se recomienda a los usuarios revisar cuidadosamente los términos legales, condiciones y políticas de privacidad propias de Hotmart y Teachable antes de realizar cualquier compra o registro, ya que estas plataformas aplican sus propias reglas y condiciones, independientes a las de BECOMMO.
BECOMMO no tiene control sobre eventuales modificaciones en las condiciones comerciales, cierre temporal o permanente de servicios, cambios tarifarios u otras decisiones tomadas unilateralmente por Hotmart o Teachable, y no será responsable por daños o pérdidas derivadas de tales situaciones. BECOMMO se compromete a solucionar en el menor tiempo posible las posibles incidencias causadas por cambios en estas plataformas.
Precios y formas de pago
Los precios de los productos listados en el sitio web al momento de efectuar el pedido incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable dentro del territorio español.
En el caso de los pedidos de productos digitales destinados a otros países Hotmart deducirá el IVA español y se aplicará el IVA o impuestos pertinentes al país de destino del producto. Este ajuste se reflejará en el precio final mostrado en la confirmación del pedido, según la normativa del país receptor.
El pago se debe efectuar de manera íntegra y anticipada, y la entrega de los productos se realizará tras la confirmación de este pago. Hotmart ofrece diferentes métodos de pago sujetos a financiación, pero la financiación no excluye el pago completo del producto adquirido.
BECOMMO se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios y productos sin previo aviso.
La plataforma Hotmart administra el procesamiento de pagos, facturación, comunicaciones, devoluciones, y garantiza la política de calidad y reembolsos.
Al efectuar una compra en iaenaccion.com, es obligatorio aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad tanto de Hotmart como de Teachable, disponibles para consulta aquí y aquí (Hotmart) y aquí y aquí (Teachable)
El pago deberá realizarse mediante la pasarela de pago de Hotmart.
Las operaciones con tarjetas están sujetas a la verificación y autorización por parte del banco emisor. Si este no autoriza el pago, el acuerdo de compra no se considerará como formalizado.
BECOMMO no maneja directamente los datos financieros ni el procesamiento técnico de pagos o devoluciones, por lo que cualquier inconveniente en estas áreas deberá resolverse exclusivamente con Hotmart según sus políticas internas.
Las modificaciones de precios no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas. Para los usuarios que tengan suscripciones activas (membresías), se les notificará con al menos 30 días de anticipación cualquier cambio de tarifa, ofreciendo la opción de cancelar la suscripción antes de aplicar el nuevo precio.
Requisitos para poder acceder a la formación
Para participar en las formaciones, necesitarás:
- Acceso a internet
- Capacidad para ver vídeos en plataformas de streaming.
- Capacidad para descargar y visualizar documentos en formato PDF
- Algunas lecciones pueden estar asociadas al uso de herramientas que requieran pagos de suscripciones o costes adicionales no incluídos en la formación.
BECOMMO no asume responsabilidad alguna sobre los cambios, costes adicionales o interrupciones de servicio que puedan experimentar las herramientas externas sugeridas en nuestras formaciones, siendo estas responsabilidad exclusiva de los proveedores de dichas herramientas.
Política de cancelación y reembolso
Los estudiantes que adquieran suscripciones en iaenaccion.com tienen el derecho a cancelar su suscripción y solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su primer pago.
Debido a la naturaleza digital de los cursos individuales y el acceso inmediato tras la compra, según el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario reconoce y acepta expresamente que pierde el derecho de desistimiento en el momento en que accede a más del 30% del contenido del curso, tal y como se describe en las condiciones de reembolso. Es decir, no se aplica el derecho de desistimiento una vez realizada la compra. No obstante, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días durante los cuales, si no quedas satisfecho y no has accedido a más del 30% del contenido, procederemos al reembolso del importe pagado.
Todos estos procesos serán gestionados por la plataforma Hotmart.
El reembolso será gestionado por Hotmart mediante el mismo método utilizado para el pago original, y podrá tardar entre 5 a 10 días laborables en reflejarse, dependiendo del método de pago utilizado.
El alojamiento de los contenidos se gestionarán y alojarán a través de la plataforma teachable, por lo que el usuario deberá darse de alta en ambas plataformas.
Política de actualizaciones
Nos reservamos el derecho a realizar cambios o actualizaciones en nuestras formaciones, según lo consideremos necesario para garantizar su relevancia y calidad.
Para los usuarios que se inscriban en formaciones bajo el modelo de membresía, como la “Academia IA” en iaenaccion.com, se les garantizará acceso a todo el contenido y a las actualizaciones realizadas en los cursos que forman parte de dicha membresía, siempre y cuando mantengan su suscripción activa.
Los estudiantes que opten por formaciones individuales de curso específico en iaenaccion.com tendrán derecho a recibir las actualizaciones de estas formaciones y mantendrán acceso a los contenidos mientras BECOMMO continúe operando.
Cabe señalar que estas condiciones de acceso pueden variar para productos concretos, lo cual, de ser el caso, se detallará explícitamente en la página de compra del producto en cuestión.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
BECOMMO posee todos los derechos sobre los cursos, contenidos y elementos del sitio web, permitiéndose sólo su visualización. Está prohibido imprimir, copiar o almacenar cualquier material, y compartir credenciales para acceso conjunto es ilegal, con licencias siendo personales y no transferibles.
En caso de detectar la compartición no autorizada de credenciales o cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual, el usuario perderá inmediatamente el acceso al contenido, sin derecho a reembolso alguno. BECOMMO se reserva el derecho a emprender acciones legales por daños y perjuicios.
La compra implica acceso a información confidencial de BECOMMO, cuya reproducción o divulgación para replicar servicios similares está prohibida. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación grave, sujeto a acciones legales.
Queda explícitamente prohibido realizar ingeniería inversa, extracción, o cualquier forma técnica de copia de los contenidos y cursos ofrecidos en la plataforma, incluyendo métodos de captura de pantalla, descarga no autorizada, grabación, o cualquier técnica similar. Dichas prácticas serán consideradas infracciones graves, dando lugar a la inmediata terminación del acceso sin reembolso y al ejercicio de acciones legales.
Para consultas, contactar a [email protected].
Derecho de exclusión
BECOMMO se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a su sitio web y a los productos ofertados sin necesidad de aviso previo, tanto por decisión propia como por petición de terceros, a usuarios que incumplan las condiciones de uso.
En caso de mal uso manifiesto, como intentos de fraude, piratería o incumplimiento reiterado de las normas de conducta del sitio, BECOMMO se reserva el derecho a cancelar inmediatamente la cuenta del usuario implicado sin derecho a reembolso alguno.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
La disponibilidad constante de nuestra plataforma no puede ser garantizada, debido a posibles interrupciones o fallos técnicos causados por factores externos, como incidentes inesperados o ataques cibernéticos.
También es importante entender que el éxito al usar nuestros productos depende del esfuerzo personal del usuario. Proveemos recursos y orientación, pero el logro de metas es responsabilidad de cada uno.
Además, los consejos ofrecidos en nuestros cursos se basan en experiencias previas y no aseguramos su aplicabilidad en todos los contextos o para todos los proyectos.
BECOMMO ofrece formación y recursos educativos de calidad, pero no garantiza resultados específicos, dado que estos dependerán exclusivamente del compromiso, esfuerzo y circunstancias particulares de cada usuario.
Los testimonios o ejemplos de éxito presentados en nuestra web o materiales promocionales reflejan experiencias reales, pero no garantizan resultados idénticos para todos los usuarios. Dichos ejemplos tienen un propósito ilustrativo y educativo únicamente, y los resultados reales pueden variar significativamente según el esfuerzo individual y las circunstancias particulares.
BECOMMO no será responsable en ningún caso por problemas técnicos relacionados con la disponibilidad, estabilidad, seguridad o rendimiento de las plataformas externas Hotmart y Teachable, que actúan como proveedores independientes del servicio de cobro y alojamiento de contenidos respectivamente.
Tratamiento de datos personales
BECOMMO cumple estrictamente con el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. BECOMMO tratará los datos de sus clientes y proveedores para gestionar las relaciones y contratos con clientes, siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los datos proporcionados.
Con su consentimiento, salvo oposición expresa, utilizaremos sus datos personales para enviarle información sobre novedades y ofertas de nuestros servicios y productos por diversos medios, incluido el correo electrónico.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, envíe un email a [email protected] con una copia de su identificación y el asunto “Protección de Datos”.
Esta información se rige por nuestra política de privacidad.
Resolución de conflictos y legislación aplicable
La Comisión Europea ha lanzado una plataforma dedicada a la resolución de conflictos en línea para el comercio electrónico, conforme a las últimas normas de protección al consumidor. Como operadores de esta plataforma de venta, es nuestro deber informar a nuestros clientes sobre la existencia de esta herramienta de solución alternativa de conflictos.
Para acceder a la plataforma, sigue el enlace proporcionado.
En cuanto a la legislación y jurisdicción, nuestras relaciones contractuales se ajustarán a la legislación española vigente. Salvo que la ley establezca expresamente otra cosa (por ejemplo, consumidores residentes en otros países o normativa imperativa aplicable), serán competentes los tribunales de Lleida.
En caso de discrepancias, el usuario se compromete a contactar primero a BECOMMO mediante email a [email protected] para intentar resolver amistosamente cualquier controversia antes de acudir a otras vías legales.